Компания Yutong создала онлайн систему по выбору и приобретению запасных частей из электронного каталога, в этой же системе любой пользователь может получить техническую поддержку в режиме реального времени. Yutong ценит время своих клиентов и делает все для того, чтобы сократить ожидание и простой к минимуму.

Компания Yutong основала сервисные станции во всех регионах мира, куда поставляются ее автобусы, чтобы обеспечить сервисное и гарантийное обслуживание напрямую от производителя. На данный момент сервисная сеть Yutong включает в себя более 80 стран и состоит более, чем из 140 точек по всему миру.

Компания Yutong основала глобальную сервис-систему и заключила соглашения с компаниями Cummins, Yuchai, Allison ZF, Wabco, на поставку запасных частей для автобусов и проведение полного гарантийного обслуживания. Благодаря этому у каждого пользователя есть возможность получить в кротчайшие сроки оригинальные запчасти

Для обеспечения клиентов профессиональным техническим обслуживанием, компания Yutong создала квалифицированную сервисную команду в России, которая включает в себя 20 китайских и более 10 местных сервисных инженеров, оказывающих сервисную поддержку клиентам на местах. В России сервисные станции расположены в каждом федеральном округе.

Раз в месяц компания Yutong на базе одного из автотранспортных предприятий в России проводит бесплатное техническое обслуживание и обучение специалистов компании заказчика, что позволяет клиенту обучить свой персонал для успешной дальнейшей эксплуатации автобусной техники. Все это говорит о заботливом отношении Yutong к клиенту.